近期，氣溫驟降，寒潮帶來的不僅僅是氣溫的下降，更是對民生多方面的挑戰。面對嚴寒，全國各地涌現出許多愛心驛站服務點，為戶外勞動者、流浪乞討人員等提供溫暖庇護，用真情抵御寒潮。

打造城市暖心港灣

　　在湖北省棗陽市北城街道萬象城商圈的暖新驛站，外賣騎手們通過刷臉進門，開始了休息時光。這是棗陽市整合升級城區近150個暖“新”驛站創新案例之一，這些驛站釋放著愛的能量，成為關心關愛新就業群體的暖心港灣。

　　“下午兩點半到四點半單子少，正好來這里充充電，坐這里玩一會兒喝口水。以前這個點，要么在路邊待著，要么到商家店里坐著玩，總是不自在。”外賣員李連龍說。

　　為了讓服務更智能、更貼近，棗陽市同步開發了“棗驛站”電子地圖，并在6個人流密集的站點配備了24小時刷臉進門系統，實現了從“找不到”到“一鍵導航”，從“準點下班”到“服務不打烊”的轉變。

　　在四川省眉山市東坡區“蘇心驛站”可以看見，不大的空間里，配備了飲水機、空調。應急藥箱整齊擺放著感冒藥、創可貼等常用藥品。墻角的雨傘雨衣隨時等候取用……幾位剛送完貨的快遞員正坐在沙發上歇腳，有的連接免費Wi-Fi回復消息，有的正給手機充電。

　　外賣配送員李師傅就是他們中的一位。完成早高峰配送后，李師傅熟門熟路地走進街角的“蘇心驛站”，接過剛加熱好的早餐，順手給手機充上電——這個集休憩、補給、便民于一體的小空間，如今成了他和眾多戶外勞動者奔波途中的“溫暖港灣”。

戶外勞動者的“充電樁”

　　一杯熱水、一處歇腳地、一次應急充電——這些看似簡單的需求，卻是許多戶外勞動者日常工作中的現實難題。近日，遼寧省大連市西崗區八一路街道攜手轄區企業三寰大酒店共建的傅家莊社區愛心驛站正式啟用，以精準服務為幸福新社區建設注入溫暖力量。

　　驛站內基礎設施一應俱全，微波爐、直飲水、充電插座等設備滿足基礎需求，應急藥箱、暖貼、便民雨傘等暖心物資更顯細致關懷。作為快遞員、環衛工人、交警等戶外工作者的“歇腳點”，這里有效破解了戶外群體“吃飯難、喝水難、休息難”的現實困境，讓奔波在外的勞動者有處避寒遮雨、熱飯充電，感受“家”的溫馨。

　　為解決一線環衛工人飲水難、休息難等問題，黑龍江省雙鴨山市總工會利用閑置空間建立愛心驛站，免費提供開水、臨時休息和洗手間等，讓環衛工人“渴了有熱水供應、累了有站點歇腳”。

　　“在這歇會兒熱乎乎的，能喝到熱水、吃到熱乎飯，感到特別暖心!”在雙鴨山市尖山區三馬路附近的一處暖融融的愛心驛站，忙了一大早的環衛工人朱明蓮一邊和同事們吃著熱騰騰的餃子，一邊深有感觸地說。

　　據悉，像三馬路這樣的愛心驛站，雙鴨山目前還有28家，均建立在戶外職工密集且臨街的地點。驛站內餐桌、微波爐、儲物柜、熱水壺、醫療急救箱等配套設施齊全，為戶外工作者提供了溫暖休憩環境。

　　小小驛站，是各地民生服務的生動實踐，更是和諧社會建設的具象載體——既搭建起鄰里互助、政企聯動的橋梁，又以精細化服務筑牢民生保障底線。（張迎迎）